EL MÓDULO DE GESTIÓN COMERCIAL Y SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE TIENE COMO OBJETIVO CAPACITAR AL ALUMNO EN LAS TAREAS PROPIAS RELACIONADAS CON EL DEPARTAMETNO DE VENTAS Y EL MARKETING, TENIENDO COMO ESLABÓN FINAL EL SERVICIO DE ATENCIÓNO AL CLIENTE.
TEMA 1. EL MERCADO
TEMA 2. EL DEPARTAMENTO COMERCIAL
TEMA 3. INVESTIGACIÓN COMERCIAL
TEMA 4. EL PRODUCTO
TEMA 5. EL PRECIO
TEMA 6. LA DISTRIBUCIÓN
TEMA 7. LA COMUNICACIÓN
TEMA 8. LA PUBLICIDAD
TEMA 9. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
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